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Comunicar el imprevisto

Comunicar el imprevisto

beneficiario de la póliza

Aunque el compromiso y calidad de servicio de Cardinal Assistance México tiene un papel protagónico al momento de suscitarse una urgencia en el exterior, ciertamente, el beneficiario de la póliza tiene una gran responsabilidad en esta parte del proceso. Y es que de la forma en cómo comunica el imprevisto ¡Sin omitir ningún detalle! los especialistas de la compañía accionarán las diligencias pertinentes para brindar una solución rápida y efectiva al problema.

Al suscitarse una emergencia, lo primero que debe hacer el beneficiario es comunicarse con la Central de Asistencia de Cardinal lo más pronto posible. El número telefónico está detallado en el voucher de pago, y es un dato que debes tener siempre a mano durante el viaje.

Cuando establezcas contacto con la empresa prestadora, sólo debes comunicar el cuadro de situación, es decir, explicar qué ocurrió, cómo ocurrió, la ubicación exacta de dónde ocurrió el percance y los síntomas que presentas en caso de que la emergencia sea de salud. De esta forma, los especialistas de Cardinal te dirán qué hacer y realizarán las diligencias correspondientes para tu bienestar.

Para que este procedimiento sea lo más efectivo posible, te sugerimos mantener la calma, así la comunicación será fluida. Pero si tu condición lo impide, entonces tu acompañante o cualquier persona que esté cerca puede hacer la llamada y notificar el hecho.

¡Ya lo sabes! Comunicar el imprevisto a Cardinal Assistance México es fundamental para acceder a la cobertura de tu asistencia al viajero. ¡Whatsappea con nuestros especialistas en asistencia al viajero para asesorías y más!