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Ten a mano los números de contacto de Assistravel México

Ten a mano los números de contacto de Assistravel México

¿Dónde los puedes encontrar?

Al adquirir un plan de asistencia al viajero disfrutarás de una gama de beneficios para utilizar en caso de emergencias durante tu viaje. Sin embargo, para acceder a ellos debes tener a mano los números de contacto de Assistravel México y, con ellos, detallar el cuadro de situación del percance en el que te encuentras.

¿Dónde los puedes encontrar? 

Los números telefónicos de la compañía se detallan en el voucher de tu póliza que recibes en tu correo electrónico al momento de contratarla, por lo que lo aconsejable es anotarlos en todos los lugares posibles y distribuirlos entre tus pertenencias. Haciendo esto, sabrás dónde encontrarlos en medio de una emergencia.

Otra alternativa es archivarlo en tu lista de contactos de tu smartphone o copiarlos en una agenda u otro lugar visible que te garantice encontrarlos rápidamente.

Notificar a la Central de Asistencia de la aseguradora es indispensable ya que, los especialistas de Assistravel México deben estar enterados a detalle de lo que te ha ocurrido, esto les permitirá tomar las medidas requeridas para resolver la urgencia favorablemente. 

De igual forma es importante resaltar que para que puedas acceder a los beneficios de tu asistencia al viajero sin problemas, tienes un lapso no mayor a 24 horas para comunicar el imprevisto y hacer válida tu póliza. Ahora bien, si la gravedad de la circunstancia no te permite comunicarte directamente, un tercero lo puede hacer por ti. Pero recuerda, es importante que no omita los pormenores del imprevisto.

Con respecto al medio que utilices para comunicarte, la opción más probable para hacerlo es desde un teléfono fijo, podría ser desde el hotel en el que te alojas, por ejemplo. Un plan roaming, sin duda, es una mejor opción si planeas estar por largo tiempo fuera del hotel, paseando por la ciudad o al aire libre. Otra opción es que consigas un lugar con WiFi y puedas enviar un WhatsApp. 

Si a pesar de todas estas alternativas no te es posible comunicarte de inmediato con Assistravel,  puedes ingresar a un centro de salud, solventar el percance y notificarlo posteriormente (24 horas máximo) a la Central Operativa. Sólo recuerda guardar las facturas y soportes de pago para el reintegro. 

Ahora ya sabes la importancia de tener a mano los números de contacto de Assistravel México. Si tienes más dudas o necesitas asesoría personalizada, contacta a nuestros especialistas en asistencia al viajero. Ellos te ayudarán a elegir una póliza a tu medida.