Cobertura de cancelación de viaje de Axa México

Cobertura de cancelación de viaje de Axa México

Causas válidas para anular un viaje con Axa Assistance

¿Cómo adquirir un servicio de anulación al viajero con Axa?

La cobertura de cancelación de viaje de Axa México asegura tu inversión en compra de tickets de avión y reservaciones en el destino.

¿Cuál es el alcance de una cobertura de cancelación de viaje de Axa México?

Las cancelaciones de viaje puedes hacerla con o sin asistencia al viajero, pero contratar una cobertura de cancelación de viaje de Axa México, es una opción que debes considerar si no quieres perder el dinero invertido en la compra de boletos aéreos y reservaciones en el destino.

¿Cómo adquirir un servicio de anulación al viajero con Axa?

Primeramente debes conocer que algunos planes de asistencia al viajero que adquieras con Axa Assistance, te darán acceso automático al servicio de “cancelación de viaje”. Para ello, sólo tienes que adquirir tu voucher antes del primer servicio de viaje.

No obstante, hay situaciones en las que puedes adquirir el servicio el mismo día que lo vas a usar o hasta los cinco días después. Alternativa que depende de los motivos de la cancelación del viaje.

También debes saber que el servicio de anulación de viaje es personal y, por ende, intransferible. Esta cobertura no cubre a familiares ni terceros. Consulta todas tus dudas con nuestros especialistas.

En caso que desees expandir tu cobertura por suspensión, Axa te brinda la posibilidad de hacerlo a través de un Upgrade con el que podrás incrementar la inversión realizada hasta:

• USD 1.000
• USD 2.000
• USD 4.000

Causas válidas para anular un viaje con Axa Assistance

• Deceso, accidente o enfermedad grave del beneficiario o familiar directo
• Convocatoria como testigo por un tribunal
• Daños en tu casa habitual o local donde labores  por incendio, robo o por la fuerza de la naturaleza.
• Cuarentena médica
• Llamado como miembro de mesa electoral
• Proceso de entrega en adopción de niño.
• Quiebra o cese de actividades de la aerolínea 
• Convocatoria por trasplante de un órgano o intervención quirúrgica grave, del beneficiario, su cónyuge o familiar directo en primer grado.
• Complicaciones en el proceso de gestación, hasta la semana 32.
• Cancelación de la boda del beneficiario prevista con anticipación a la adquisición del servicio.
• Si el acompañante del beneficiario se viera obligado a suspender el viaje. 
• Compensación por suspensión del viaje ante actos de terrorismo o desastres naturales. Te reintegra el monto total de depósitos y otros desembolsos (no retornables) que éste haya cancelado con anticipación en relación con los costos de un viaje y/o acuerdo del contrato con la agencia de viajes que se susciten la semana anterior a la fecha de inicio del viaje.
• Ante desincorporación, incorporación o traslado laboral.
• En caso de sufrir un accidente camino a la terminal aérea para iniciar su viaje.

¿Cuál es el alcance de una cobertura de cancelación de viaje de Axa México? 

La cobertura de cancelación de viaje de Axa México es un beneficio que está incorporado en algunos planes internacionales. Si lo tienes con AXA Assistance te indemnizará por los gastos derivados de la anulación, cuando exista pérdida irrecuperable de depósitos o pagos por anticipado. Este reintegro será efectivo si la causa de anulación es válida; se limita a un (1) evento y la cobertura depende del plan de asistencia adquirido.

¿Cómo notificar sobre la cancelación? 

Lo primero es notificar sobre la anulación antes que inicie el viaje; es decir, antes de la fecha y hora para la cual está previsto y lo debes hacer al número de contacto que se encuentra en el voucher de tu contratación. Esta notificación se debe realizar antes de que se cumplan 48 hrs del imprevisto.

Igualmente debes hacer la notificación antes de realizar algún gasto relacionado con el viaje. En caso de una emergencia, debes informar a la empresa aseguradora sobre el gasto realizado por concepto de “indemnización de gastos por suspensión o interrupción de viaje”.

Si tienes más dudas puedes  consultar a nuestros especialistas en asistencia al viajero, quienes te darán la información que necesites y, si así lo deseas, te guiarán en la contratación de la cobertura de cancelación de viaje de Axa México.