Cobertura para equipaje Axa Assistance México

Cobertura para equipaje Axa Assistance México

Gastos por demora de equipaje

¿Qué hacer en el aeropuerto si el equipaje no llega?

Una cobertura para equipaje con Axa Assistance México ofrece asistencia al viajero ante un imprevisto con sus maletas, estando en el destino.

Compensación por extravío o hurto de equipaje

Una cobertura para equipaje  de Axa Assistance México resulta ser de gran provecho cuando se está de viaje, ya que las posibilidades de ocurrir retrasos o inclusive, pérdida del equipaje, son elevadas. Lo mejor es ser precavidos para evitar malos ratos en el aeropuerto del destino que vas a visitar. 

¿Qué hacer en el aeropuerto si el equipaje no llega? 

Si llegas al aeropuerto y te diriges a recoger tus maletas y resulta que no llegaron contigo, sólo debes hacer lo siguiente:

• Ve de inmediato a las taquillas de información de la aerolínea para notificar el percance.
• Al formular la denuncia te harán entrega de un número de reclamo, tipo de irregularidad, entre otros datos, que deberás de inmediato transmitir a los profesionales de Axa para que de allí en adelante se ocupen del caso.

De esta forma tú no perderás tiempo en llamadas y evitarás las demoras que la aerolínea suele tener. Entre tanto, podrás continuar con tus actividades previamente pautadas. 

Gastos por demora de equipaje 

Al adquirir una de las coberturas de Axa Assistance, la empresa te autoriza el gasto que debas realizar por la adquisición de artículos de primera necesidad. Seguidamente iniciará el proceso de ubicación de tu equipaje.  

Compensación por extravío o hurto de equipaje 

En caso de extravío de equipaje en viajes internacionales, recibirás una indemnización calculada en base al peso del equipaje por kilogramos. El valor del equipaje y el límite de compensación varía dependiendo de la aerolínea que utilices.

La compensación que asuma la prestadora complementa la que la línea aérea aporte para el resarcimiento del equipaje. Para conocer los detalles del extravío o hurto de equipaje debes checar los términos presentados por AXA en su sitio web oficial.

¿Cómo adquirir la asistencia de equipaje protegido?

El servicio para la protección de equipaje proporcionado por AXA está incluido en todos los planes de viajes internacionales, así procuramos el acceso a: seguimiento de la localización del equipaje, indemnización por retrasos y pérdida de equipaje hasta 1 bulto.

No obstante, es importante aclarar que el Plan nacional no se responsabiliza por el extravío de equipaje. Esta asistencia está únicamente disponible para planes de viajes al exterior.

Tips para estar preparado en caso de que equipaje se extravíe

• Lleva en tu bolso de mano 1 o 2 mudas de ropa tomando en cuenta el clima en tu destino. Igualmente artículos de higiene personal como cepillo, pasta dental, jabón, shampoo, entre otros.
• Porta tu laptop en tu equipaje de mano, así podrás gestionar tu solicitud, trabajar y contactarte si tus maletas se demoran.
• Lleva dinero en efectivo para adquirir artículos de primera necesidad.
• Conoce el monto exacto de tus pertenencias para poder reportar el equivalente a lo que se ha extraviado. 
• Identifica tus maletas con tu nombre y fotografía. Así será más fácil localizarlo.
• Ten a mano el voucher de pago del plan de asistencia al viajero, pasaporte y ticket de vuelo, por si debes solicitar el servicio de asistencia de forma rápida en caso de extravío en la terminal aérea.
• Haz de inmediato la denuncia a la línea aérea si se retrasa tu equipaje, antes de salir del aeropuerto.

¿Ya quieres contratar cobertura para equipaje  de Axa Assistance México? Entonces  contacta a nuestros especialistas en asistencia al viajero, con su guía podrás adquirir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades, tipo de viaje y destino.